Hướng dẫn chuyển đổi ISO 9001:2015 sang ISO 9001:2026: Kế hoạch và lộ trình thực hiện
ISO 9001:2026 đã chính thức được Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) công bố ngày 16/9/2026, thay thế ISO 9001:2015. Tuy nhiên, đối với doanh nghiệp đang được chứng nhận ISO 9001:2015, việc phiên bản mới được ban hành không có nghĩa phải xây dựng lại hệ thống quản lý chất lượng hoặc thực hiện chứng nhận lại từ đầu.
Theo hướng dẫn chuyển đổi được ISO/TC 176 công bố ngày 23/9/2026, các tổ chức đã được chứng nhận ISO 9001:2015 có thời gian đến 30/9/2029 để hoàn thành việc chuyển đổi. Việc chuyển đổi có thể được thực hiện trong kỳ đánh giá giám sát, đánh giá tái chứng nhận hoặc thông qua một cuộc đánh giá chuyển đổi riêng.
Như vậy, doanh nghiệp có thời gian để chuẩn bị. Nhưng khoảng thời gian này nên được sử dụng để đánh giá thực trạng hệ thống hiện tại, xác định những nội dung cần điều chỉnh hoặc bổ sung, triển khai các thay đổi cần thiết và kiểm tra hiệu lực trước khi thực hiện đánh giá chuyển đổi, thay vì chờ đến gần thời hạn cuối mới bắt đầu.
Tóm tắt lộ trình:
ISO 9001:2015 hiện tại → Hiểu ISO 9001:2026 → Đánh giá thực trạng → Lập kế hoạch → Cập nhật và triển khai → Vận hành → Đánh giá nội bộ → Xem xét của lãnh đạo → Đánh giá chuyển đổi.
ISO 9001:2026 đã ban hành, doanh nghiệp có phải chuyển đổi ngay không?
Cần phân biệt hai vấn đề: phiên bản hiện hành của tiêu chuẩn và thời hạn chuyển đổi chứng nhận.
Về tiêu chuẩn, ISO 9001:2026 hiện là phiên bản thứ sáu và đã thay thế ISO 9001:2015. Trên hệ thống của ISO, ISO 9001:2015 hiện được ghi nhận là phiên bản đã được thay thế.
Tuy nhiên, chứng nhận ISO 9001:2015 hiện có không vì thế mà lập tức mất hiệu lực. ISO/TC 176 nêu rõ các tổ chức đã được chứng nhận ISO 9001:2015 không cần bắt đầu lại quá trình chứng nhận từ đầu và có thời gian chuyển tiếp sang phiên bản mới.
Thời hạn chuyển đổi ISO 9001:2015 sang ISO 9001:2026
Theo hướng dẫn hiện tại của ISO/TC 176:
- Các tổ chức công nhận cần sẵn sàng đánh giá ISO 9001:2026 chậm nhất ngày 31/3/2027.
- Tổ chức chứng nhận được công nhận phải nộp thông tin chuyển đổi chậm nhất ngày 30/6/2027.
- Quyết định chuyển đổi của tổ chức công nhận dự kiến hoàn thành chậm nhất ngày 30/9/2027.
- Từ 31/3/2028, chứng nhận mới/chứng nhận lần đầu thuộc hệ thống công nhận chỉ được cấp theo ISO 9001:2026.
- Các tổ chức đã được chứng nhận ISO 9001:2015 có thời gian đến 30/9/2029 để hoàn thành chuyển đổi.
Cần lưu ý: các mốc liên quan đến tổ chức công nhận và tổ chức chứng nhận được công nhận ở trên là hướng dẫn chuyển đổi quốc tế của ISO/TC 176. Không nên tự động hiểu đây là các mốc pháp lý áp dụng giống nhau cho mọi hoạt động chứng nhận tại Việt Nam.
Đối với từng doanh nghiệp, thời điểm chuyển đổi cụ thể cần xem xét cùng với chu kỳ chứng nhận hiện tại, kỳ đánh giá giám sát hoặc tái chứng nhận tiếp theo và mức độ sẵn sàng của hệ thống.
Nguyên tắc chuyển đổi ISO 9001:2026: Không xây dựng lại hệ thống từ đầu
Đây là điều doanh nghiệp nên xác định ngay từ đầu.
ISO 9001:2026 vẫn kế thừa những nền tảng chính của ISO 9001 như hướng vào khách hàng, tiếp cận theo quá trình, tư duy dựa trên rủi ro và cải tiến liên tục. ISO mô tả phiên bản 2026 là sự phát triển trên nền tảng đã được thiết lập, với các điều chỉnh có trọng tâm nhằm tăng tính rõ ràng, khả năng áp dụng và sự phù hợp với bối cảnh kinh doanh hiện nay.
Vì vậy, nếu doanh nghiệp đã xây dựng và vận hành tốt hệ thống ISO 9001:2015 thì không có lý do để bỏ toàn bộ hệ thống cũ và xây dựng một hệ thống mới chỉ để chuyển sang phiên bản 2026.
ISO cũng khuyến nghị cách tiếp cận chuyển đổi theo trình tự: hiểu những thay đổi, đánh giá hệ thống hiện tại, cập nhật những quá trình và thông tin cần thiết, huy động sự tham gia của con người và lập kế hoạch chuyển đổi với tổ chức chứng nhận.
Cách tiếp cận phù hợp có thể tóm tắt như sau:
Giữ lại những gì đang hoạt động tốt → xác định những gì còn thiếu → điều chỉnh những gì cần thay đổi → vận hành → kiểm tra hiệu lực → đánh giá chuyển đổi.
Xem thêm: Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 tại ISOQ Việt Nam.
10 bước chuyển đổi ISO 9001:2015 sang ISO 9001:2026
Bước 1: Nghiên cứu ISO 9001:2026 và xác định nhóm phụ trách chuyển đổi
Việc đầu tiên chưa phải là sửa quy trình, biểu mẫu hay đổi toàn bộ tài liệu từ “ISO 9001:2015” thành “ISO 9001:2026”.
Doanh nghiệp trước hết cần hiểu những yêu cầu nào thực sự thay đổi, nội dung nào được làm rõ hơn và thay đổi đó tác động như thế nào đến hệ thống hiện tại.
Nên xác định một người hoặc nhóm chịu trách nhiệm điều phối quá trình chuyển đổi. Tuy nhiên, không nên coi đây chỉ là công việc của cán bộ ISO hoặc bộ phận quản lý chất lượng.
ISO 9001:2026 tăng cường sự chú ý đến vai trò lãnh đạo, văn hóa chất lượng, sự gắn kết với định hướng chiến lược, rủi ro và cơ hội cũng như nhận thức của con người. Vì vậy, lãnh đạo và những người trực tiếp quản lý các quá trình như kinh doanh, sản xuất, mua hàng, nhân sự, kỹ thuật, chăm sóc khách hàng… cần tham gia ở mức phù hợp.
Bước 2: Đánh giá thực trạng hệ thống so với các yêu cầu của ISO 9001:2026
Đây là một trong những bước quan trọng nhất của quá trình chuyển đổi.
Doanh nghiệp nên đối chiếu từng yêu cầu có liên quan của ISO 9001:2026 với cách hệ thống hiện tại đang đáp ứng và phân thành ba nhóm:
Đã đáp ứng: hệ thống hiện tại đã phù hợp, không cần thay đổi chỉ để thể hiện rằng doanh nghiệp đã “chuyển đổi”.
Đáp ứng một phần: đã có cách kiểm soát nhưng cần điều chỉnh hoặc bổ sung.
Chưa đáp ứng: cần xây dựng biện pháp và đưa vào kế hoạch chuyển đổi.
Một bảng đánh giá có thể gồm các nội dung:
Yêu cầu ISO 9001:2026 → Thực trạng đáp ứng → Bằng chứng → Nội dung cần điều chỉnh hoặc bổ sung → Hành động cần thực hiện → Người phụ trách → Thời hạn.
Điều cần lưu ý là kết quả đánh giá thực trạng không đơn thuần là xác định doanh nghiệp còn thiếu những tài liệu nào.
Có trường hợp doanh nghiệp đã kiểm soát một yêu cầu rất tốt trong thực tế nhưng chưa thể hiện rõ trong hệ thống. Ngược lại, cũng có trường hợp doanh nghiệp có đầy đủ quy trình và biểu mẫu nhưng hoạt động thực tế chưa đáp ứng.
Vì vậy, mục tiêu của bước này là xác định mức độ đáp ứng của hệ thống và những nội dung cần điều chỉnh hoặc bổ sung, không phải tìm xem còn thiếu bao nhiêu biểu mẫu.
Bước 3: Rà soát bối cảnh, các bên quan tâm và biến đổi khí hậu
ISO 9001:2026 tiếp tục duy trì việc xem xét biến đổi khí hậu đã được đưa vào ISO 9001:2015 thông qua sửa đổi năm 2024.
Doanh nghiệp nên xem xét lại bối cảnh bên trong, bên ngoài và các bên quan tâm có liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng.
Đối với biến đổi khí hậu, cần tránh hai cách hiểu cực đoan: hoặc bỏ qua hoàn toàn, hoặc cho rằng mọi doanh nghiệp ISO 9001 đều phải xây dựng mục tiêu giảm phát thải, kiểm kê khí nhà kính hay áp dụng hệ thống quản lý môi trường.
Vấn đề trước tiên doanh nghiệp cần xác định là:
Biến đổi khí hậu có phải là vấn đề liên quan đến bối cảnh của tổ chức và có khả năng ảnh hưởng đến hệ thống quản lý chất lượng hay không?
Câu trả lời sẽ phụ thuộc vào hoạt động thực tế.
Ví dụ, doanh nghiệp phụ thuộc vào nguyên liệu nông nghiệp có thể chịu ảnh hưởng bởi biến động nguồn cung; doanh nghiệp vận tải có thể chịu tác động từ thời tiết cực đoan; một số quá trình sản xuất có thể nhạy cảm với nhiệt độ, độ ẩm, nguồn nước hoặc năng lượng.
Doanh nghiệp cần xem xét và đưa ra kết luận phù hợp với bối cảnh của chính mình, thay vì bổ sung một đoạn nội dung chung chung vào hồ sơ ISO.
Bước 4: Rà soát vai trò lãnh đạo, chính sách và văn hóa chất lượng
ISO 9001:2026 tăng sự chú ý đến lãnh đạo, văn hóa chất lượng và hành vi đạo đức; đồng thời yêu cầu chính sách chất lượng có sự gắn kết phù hợp với bối cảnh và định hướng chiến lược của tổ chức.
Đây là nhóm nội dung khó xử lý nếu doanh nghiệp chỉ tập trung sửa tài liệu.
Khi chuyển đổi, nên xem xét những câu hỏi thực tế hơn:
Chính sách chất lượng hiện tại có còn phù hợp với hoạt động và định hướng của doanh nghiệp không?
Mục tiêu chất lượng có thực sự được sử dụng để quản lý hoạt động hay chỉ được cập nhật để phục vụ đánh giá?
Lãnh đạo có sử dụng thông tin từ hệ thống quản lý chất lượng trong việc ra quyết định không?
Người lao động có hiểu trách nhiệm của mình đối với chất lượng?
Khi xảy ra sai lỗi, tổ chức có tập trung xác định nguyên nhân và cải tiến hay chủ yếu tìm người chịu trách nhiệm?
Những vấn đề như vậy phản ánh mức độ hệ thống quản lý chất lượng thực sự được đưa vào hoạt động của doanh nghiệp.
Bước 5: Đánh giá lại rủi ro và cơ hội
Tư duy dựa trên rủi ro không phải nội dung hoàn toàn mới của ISO 9001:2026. Đây đã là một nền tảng quan trọng của ISO 9001:2015.
Điểm đáng chú ý ở phiên bản 2026 là tiêu chuẩn làm rõ hơn sự khác nhau giữa quản lý rủi ro và theo đuổi cơ hội, khuyến khích tổ chức sử dụng cả hai trong quá trình ra quyết định và cải tiến. Nguồn: ISO
Doanh nghiệp nên tận dụng lần chuyển đổi này để xem lại phương pháp đang sử dụng.
Nếu “bảng rủi ro và cơ hội” chỉ được cập nhật trước mỗi kỳ đánh giá chứng nhận thì vấn đề không nằm ở biểu mẫu, mà ở cách hệ thống đang vận hành.
Rủi ro cần được kết nối với các quá trình và quyết định quản lý thực tế. Trong khi đó, cơ hội có thể liên quan đến cải tiến quá trình, công nghệ, năng suất, năng lực nhân sự, trải nghiệm khách hàng hoặc những khả năng tạo ra kết quả tích cực khác.
Mục tiêu không phải tạo thêm một bảng biểu mới, mà là làm cho việc xem xét rủi ro và cơ hội có giá trị đối với hoạt động quản lý.
Bước 6: Lập kế hoạch chuyển đổi ISO 9001:2026
Sau khi đánh giá thực trạng hệ thống, doanh nghiệp mới có đủ cơ sở để xây dựng kế hoạch chuyển đổi.
Kế hoạch không cần quá phức tạp nhưng nên xác định tối thiểu:
Nội dung cần thay đổi → Hành động → Người phụ trách → Nguồn lực → Thời hạn → Kết quả cần đạt → Cách kiểm tra.
Không phải mọi thay đổi đều có mức độ ưu tiên như nhau.
Những vấn đề liên quan đến bối cảnh, lãnh đạo, rủi ro và cơ hội, quá trình cốt lõi hoặc yêu cầu chưa được đáp ứng nên được xử lý trước. Các thay đổi mang tính hành chính như tên tài liệu, viện dẫn phiên bản tiêu chuẩn hoặc điều chỉnh hình thức biểu mẫu có thể thực hiện sau.
Cách làm này giúp tránh tình trạng doanh nghiệp dành phần lớn thời gian cho việc sửa tài liệu, trong khi những thay đổi thực sự cần thiết trong hoạt động chưa được triển khai.
Bước 7: Đào tạo đúng người và đúng nội dung
Chuyển đổi ISO 9001:2026 không có nghĩa toàn bộ nhân viên phải tham gia cùng một khóa đào tạo về tất cả điều khoản của tiêu chuẩn.
Nội dung đào tạo nên phù hợp với từng nhóm.
Lãnh đạo cần hiểu những thay đổi liên quan đến trách nhiệm, chiến lược, văn hóa chất lượng và hiệu lực hệ thống.
Nhóm quản lý ISO và đánh giá viên nội bộ cần hiểu tương đối đầy đủ các thay đổi giữa hai phiên bản.
Người quản lý quá trình cần hiểu những nội dung ảnh hưởng đến quá trình mình phụ trách.
Đối với nhân viên thực hiện, điều quan trọng là họ hiểu những thay đổi có liên quan trực tiếp đến công việc và trách nhiệm của mình.
Cách tiếp cận này thường thực chất hơn việc tổ chức một buổi phổ biến toàn bộ ISO 9001:2026 cho tất cả nhân viên rồi coi như đã hoàn thành yêu cầu đào tạo.
Bước 8: Cập nhật tài liệu nhưng không tạo thêm tài liệu không cần thiết
Sau khi xác định rõ những nội dung cần điều chỉnh hoặc bổ sung và hành động cần thực hiện, doanh nghiệp mới nên cập nhật hệ thống tài liệu.
Tùy thực trạng, có thể cần xem xét chính sách chất lượng, mục tiêu, phân tích bối cảnh, các bên quan tâm, rủi ro và cơ hội, trách nhiệm quản lý, các quy trình bị ảnh hưởng và những thông tin dạng văn bản có liên quan.
Tuy nhiên, không phải mỗi yêu cầu mới hoặc được làm rõ đều cần một quy trình hay biểu mẫu riêng.
Nguyên tắc nên là:
Chỉ sửa khi cần và chỉ tạo thêm tài liệu khi tài liệu đó thực sự có giá trị đối với việc kiểm soát hoạt động hoặc chứng minh sự phù hợp.
ISO cũng khuyến nghị doanh nghiệp sử dụng quá trình chuyển đổi để đơn giản hóa, hợp lý hóa hoặc cải thiện hệ thống khi cần thiết, thay vì chỉ bổ sung thêm tài liệu.
Bước 9: Đưa các thay đổi vào vận hành và tạo bằng chứng
Sau khi cập nhật hệ thống, doanh nghiệp cần dành thời gian để các thay đổi được áp dụng trong hoạt động thực tế.
Nếu doanh nghiệp thay đổi phương pháp quản lý rủi ro, cần có bằng chứng phương pháp mới đã được áp dụng.
Nếu mục tiêu và chỉ số được điều chỉnh, cần có dữ liệu theo dõi.
Nếu trách nhiệm hoặc quá trình được thay đổi, cần đánh giá xem cách thức mới có hoạt động hiệu quả hay không.
Đây là lý do doanh nghiệp không nên đợi sát ngày đánh giá chuyển đổi mới sửa xong hệ thống.
Tổ chức chứng nhận cần đánh giá việc áp dụng và hiệu lực, chứ không đơn thuần kiểm tra xem tài liệu đã đổi từ phiên bản 2015 sang 2026 hay chưa.
Bước 10: Đánh giá nội bộ và xem xét của lãnh đạo trước khi chuyển đổi
Trước cuộc đánh giá chuyển đổi, doanh nghiệp nên thực hiện đánh giá nội bộ có xem xét các yêu cầu của ISO 9001:2026.
Những điểm chưa phù hợp hoặc chưa được triển khai hiệu quả cần được xác định, xử lý và theo dõi.
Sau đó, lãnh đạo nên thực hiện xem xét hệ thống, trong đó có tình trạng triển khai các thay đổi và mức độ sẵn sàng cho việc chuyển đổi.
Có thể coi đây là bước kiểm tra cuối cùng trước khi doanh nghiệp đề nghị tổ chức chứng nhận thực hiện đánh giá theo ISO 9001:2026.
Xem thêm: Đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001 tại ISOQ Việt Nam.
Lộ trình chuyển đổi ISO 9001:2026 doanh nghiệp có thể tham khảo
Không phải tất cả doanh nghiệp đều cần áp dụng cùng một tiến độ.
Tuy nhiên, căn cứ thời hạn chuyển tiếp hiện được ISO/TC 176 công bố, ISOQ đề xuất doanh nghiệp có thể tham khảo lộ trình sau:
| Giai đoạn | Công việc trọng tâm |
|---|---|
| Cuối 2026 – đầu 2027 | Nghiên cứu ISO 9001:2026; đào tạo nhóm nòng cốt; đánh giá thực trạng hệ thống; xác định các nội dung bị tác động |
| Trong năm 2027 | Lập kế hoạch; cập nhật hệ thống; triển khai các thay đổi; đào tạo nhân sự và đưa nội dung mới vào vận hành |
| Cuối 2027 – 2028 | Theo dõi hiệu lực; đánh giá nội bộ; xem xét của lãnh đạo; xử lý các nội dung chưa đáp ứng hoặc chưa được triển khai hiệu quả |
| 2028 – trước 30/9/2029 | Lựa chọn thời điểm phù hợp với chu kỳ chứng nhận để thực hiện đánh giá chuyển đổi |
| Chậm nhất 30/9/2029 | Hoàn thành chuyển đổi đối với tổ chức đang được chứng nhận ISO 9001:2015 theo hướng dẫn chuyển đổi hiện hành của ISO/TC 176 |
Lưu ý: Các giai đoạn “cuối 2026 – 2028” trong bảng trên là lộ trình tham khảo do ISOQ đề xuất, không phải các thời hạn bắt buộc của ISO. Mốc 30/9/2029 là thời hạn hoàn thành chuyển đổi đối với các tổ chức đã được chứng nhận ISO 9001:2015 theo hướng dẫn hiện tại của ISO/TC 176.
Với những doanh nghiệp có hệ thống ISO 9001:2015 đang vận hành tốt, quá trình chuẩn bị có thể ngắn hơn. Ngược lại, nếu kết quả đánh giá thực trạng cho thấy nhiều yêu cầu chưa được triển khai thực chất, doanh nghiệp nên dành nhiều thời gian hơn để thay đổi và kiểm chứng hiệu lực.
Nên chuyển đổi ISO 9001:2026 trong kỳ giám sát hay tái chứng nhận?
Theo hướng dẫn của ISO/TC 176, doanh nghiệp có thể hoàn thành chuyển đổi trong kỳ đánh giá giám sát, kỳ tái chứng nhận hoặc một cuộc đánh giá chuyển đổi riêng.
Do đó, không có một phương án duy nhất phù hợp cho tất cả doanh nghiệp.
Chuyển đổi trong kỳ đánh giá giám sát
Phương án này có thể phù hợp khi doanh nghiệp đã hoàn thành các thay đổi cần thiết, hệ thống đã có thời gian vận hành và kỳ tái chứng nhận vẫn còn tương đối xa.
Doanh nghiệp nên trao đổi trước với tổ chức chứng nhận để thống nhất kế hoạch và thời lượng đánh giá cần thiết.
Chuyển đổi khi tái chứng nhận
Nếu thời điểm tái chứng nhận nằm trong giai đoạn chuyển tiếp và doanh nghiệp đã sẵn sàng, việc kết hợp chuyển đổi với kỳ tái chứng nhận có thể thuận tiện vì hệ thống vốn đã được đánh giá lại toàn diện theo chu kỳ chứng nhận.
Tuy nhiên, doanh nghiệp không nên cố chờ đến tái chứng nhận nếu thời điểm đó quá gần hạn cuối chuyển đổi.
Thực hiện cuộc đánh giá chuyển đổi riêng
Đây cũng là phương án được hướng dẫn chuyển đổi của ISO/TC 176 đề cập.
Phương án này có thể được xem xét khi lịch giám sát hoặc tái chứng nhận không phù hợp với kế hoạch chuyển đổi mà doanh nghiệp mong muốn.
Nhìn chung, thời điểm chuyển đổi nên được quyết định dựa trên ba yếu tố: mức độ sẵn sàng của hệ thống – chu kỳ chứng nhận hiện tại – kế hoạch chuyển đổi của tổ chức chứng nhận.
5 sai lầm nên tránh khi chuyển đổi ISO 9001:2026
Thứ nhất, chỉ sửa tài liệu mà không thay đổi cách vận hành. Đây là rủi ro lớn nhất nếu doanh nghiệp coi chuyển đổi phiên bản đơn thuần là công việc của cán bộ ISO.
Thứ hai, xây dựng lại toàn bộ hệ thống dù nhiều quá trình hiện tại vẫn đang hoạt động tốt. ISO khẳng định phiên bản 2026 kế thừa nền tảng của ISO 9001 và việc chuyển đổi nên có trọng tâm.
Thứ ba, giao toàn bộ việc chuyển đổi cho một người. Những nội dung liên quan đến lãnh đạo, văn hóa chất lượng, rủi ro, cơ hội và hoạt động của các quá trình cần sự tham gia của các bộ phận liên quan.
Thứ tư, đào tạo xong và coi như đã hoàn thành chuyển đổi. Đào tạo chỉ là một phần. Các thay đổi cần được triển khai, vận hành và kiểm tra hiệu lực.
Thứ năm, chờ đến gần 30/9/2029 mới bắt đầu. Thời hạn chuyển tiếp tương đối dài không có nghĩa doanh nghiệp nên trì hoãn. Nếu phát hiện nhiều nội dung chưa đáp ứng khi thời gian còn quá ít, việc chuyển đổi dễ trở thành một cuộc chạy theo hồ sơ thay vì cải tiến hệ thống.
Chuyển đổi ISO 9001:2026 không nên chỉ là “đổi bộ tài liệu ISO”
ISO khuyến nghị doanh nghiệp sử dụng quá trình chuyển đổi để xem xét lại liệu hệ thống quản lý chất lượng hiện tại có còn phù hợp với mục đích, hỗ trợ mục tiêu chiến lược, giúp ra quyết định và thúc đẩy cải tiến hay không.
Vì vậy, một doanh nghiệp đang vận hành ISO 9001:2015 tốt có thể không cần thay đổi quá nhiều.
Ngược lại, một doanh nghiệp có rất nhiều quy trình, biểu mẫu và hồ sơ nhưng hệ thống quản lý chất lượng ít gắn với hoạt động điều hành thực tế có thể cần xem xét nhiều vấn đề hơn.
Do đó, câu hỏi quan trọng trong quá trình chuyển đổi không phải là:
“Doanh nghiệp phải sửa bao nhiêu quy trình?”
Mà nên là:
“Những thay đổi nào thực sự cần thiết để hệ thống vừa đáp ứng ISO 9001:2026, vừa hỗ trợ doanh nghiệp quản lý hiệu quả hơn?”
Câu hỏi thường gặp về chuyển đổi ISO 9001:2026
1. ISO 9001:2015 còn được sử dụng đến khi nào?
ISO 9001:2026 hiện đã thay thế ISO 9001:2015 về mặt phiên bản tiêu chuẩn. Tuy nhiên, đối với tổ chức đang được chứng nhận ISO 9001:2015, hướng dẫn chuyển đổi hiện hành của ISO/TC 176 cho phép hoàn thành chuyển đổi đến 30/9/2029.
2. Doanh nghiệp có chứng nhận ISO 9001:2015 có phải chứng nhận lại từ đầu không?
Không. ISO/TC 176 nêu rõ tổ chức đang được chứng nhận ISO 9001:2015 không cần bắt đầu lại quá trình chứng nhận từ đầu mà thực hiện chuyển đổi sang phiên bản 2026 trong thời gian chuyển tiếp.
3. Khi nào doanh nghiệp nên bắt đầu chuyển đổi ISO 9001:2026?
Doanh nghiệp có thể bắt đầu ngay bằng việc nghiên cứu phiên bản mới và đánh giá thực trạng hệ thống hiện tại so với các yêu cầu của ISO 9001:2026. Tuy nhiên, bắt đầu chuẩn bị chuyển đổi không đồng nghĩa phải thực hiện đánh giá chuyển đổi ngay. Thời điểm đánh giá nên được lựa chọn dựa trên mức độ sẵn sàng và chu kỳ chứng nhận của doanh nghiệp.
4. Có thể chuyển đổi ISO 9001:2026 trong kỳ đánh giá giám sát không?
Có. Hướng dẫn của ISO/TC 176 cho phép chuyển đổi trong kỳ đánh giá giám sát, kỳ tái chứng nhận hoặc thông qua một cuộc đánh giá chuyển đổi riêng.
5. Chuyển sang ISO 9001:2026 có phải sửa toàn bộ quy trình, biểu mẫu không?
Không nhất thiết. ISO khuyến nghị tổ chức đánh giá hệ thống hiện tại, giữ lại những gì đang hoạt động hiệu quả và cập nhật quá trình, thông tin dạng văn bản cũng như phương thức quản trị khi cần thiết.
Doanh nghiệp cần chuẩn bị chuyển đổi ISO 9001:2026?
Nếu doanh nghiệp đang được chứng nhận ISO 9001:2015, trước tiên nên xác định thời hạn chứng nhận hiện tại, kỳ giám sát hoặc tái chứng nhận tiếp theo và mức độ sẵn sàng của hệ thống để lựa chọn thời điểm chuyển đổi phù hợp.
ISOQ Việt Nam có đăng ký hoạt động chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001.
Doanh nghiệp có nhu cầu chuyển đổi chứng nhận ISO 9001:2015 sang ISO 9001:2026 có thể liên hệ ISOQ để trao đổi về kế hoạch đánh giá, thời điểm và lộ trình chuyển đổi chứng nhận phù hợp với chu kỳ hiện tại.
→ Liên hệ ISOQ Việt Nam về kế hoạch chuyển đổi chứng nhận ISO 9001:2026
